Kebijakan Pengembalian Dana
Kebijakan Pengembalian Dana untuk penggunaan fitur premium Read PDF Aloud.
Halaman ini merupakan terjemahan dari versi asli bahasa Inggris dan disediakan hanya sebagai referensi. Bila terdapat perbedaan, versi bahasa Inggris yang berlaku.
Terakhir Diperbarui: 7 Februari 2026
Di Read PDF Aloud, kami ingin memastikan Anda mendapatkan pengalaman terbaik dengan suara premium kami. Jika Anda berubah pikiran setelah melakukan pembelian, kami menyediakan pengembalian dana dengan kondisi berikut:
Syarat Pengembalian Dana
Anda berhak mendapatkan pengembalian dana penuh jika:
Jangka Waktu 14 Hari: Permintaan pengembalian dana Anda diajukan dalam waktu 14 hari sejak tanggal pembelian awal.
Kredit Belum Digunakan: Kredit dari pesanan tertentu yang Anda mintakan pengembalian dana sama sekali belum digunakan.
Situasi yang Tidak Dapat Dikembalikan
Untuk mencegah penyalahgunaan layanan kami, kami tidak dapat mengeluarkan pengembalian dana jika:
Kredit Sudah Terpakai: Bagian mana pun dari kredit dari transaksi tertentu tersebut telah digunakan. Sebagai contoh, jika Anda membeli paket kredit dan menggunakan bahkan 1 kredit saja, seluruh pesanan menjadi tidak dapat dikembalikan.
Di Luar Jangka Waktu: Permintaan diajukan setelah 14 hari sejak tanggal pembelian.
Contoh
Skenario A: Anda membeli kredit pada 1 Januari. Anda tidak menggunakan satu pun. Jika Anda mengajukan pengembalian dana pada 14 Januari, permintaan Anda akan disetujui.
Skenario B: Anda membeli kredit pada 1 Januari. Anda langsung menggunakan 1 kredit untuk mencoba suara premium. Jika Anda mengajukan pengembalian dana pada 2 Januari, permintaan Anda akan ditolak karena layanan telah sebagian terpakai.
Cara Mengajukan Pengembalian Dana
Jika Anda memenuhi syarat, silakan hubungi kami di dkphhh@foxmail.com beserta detail pesanan Anda (seperti alamat email yang digunakan untuk pembelian, User ID, dan Transaction ID). Kami akan memproses permintaan Anda dalam 3-5 hari kerja.