रिफ़ंड नीति

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अंतिम अपडेट: 7 फ़रवरी 2026

Read PDF Aloud पर हम चाहते हैं कि आपको हमारी प्रीमियम आवाज़ों का सबसे अच्छा अनुभव मिले। अगर आप ख़रीदारी के बाद मन बदल लें, तो हम निम्नलिखित शर्तों के तहत रिफ़ंड देते हैं:

रिफ़ंड की पात्रता

आप पूरे रिफ़ंड के हक़दार हैं अगर:

14 दिन की समय-सीमा: आपका रिफ़ंड अनुरोध मूल ख़रीदारी की तारीख से 14 दिनों के भीतर जमा हुआ हो।

क्रेडिट अप्रयुक्त: जिस ऑर्डर के लिए आप रिफ़ंड मांग रहे हैं, उसके क्रेडिट पूरी तरह अप्रयुक्त रहे हों।

गैर-रिफ़ंड योग्य स्थितियां

अपनी सेवाओं के दुरुपयोग को रोकने के लिए, हम इन स्थितियों में रिफ़ंड नहीं दे सकते:

क्रेडिट खर्च हो गए: उस ख़ास लेन-देन के क्रेडिट का कोई भी हिस्सा इस्तेमाल हो चुका हो। उदाहरण के लिए, अगर आपने क्रेडिट पैकेज ख़रीदा और 1 क्रेडिट भी इस्तेमाल किया, तो पूरा ऑर्डर गैर-रिफ़ंड योग्य हो जाता है।

समय-सीमा के बाद: अनुरोध ख़रीदारी की तारीख से 14 दिनों के बाद किया गया हो।

उदाहरण

स्थिति A: आपने 1 जनवरी को क्रेडिट ख़रीदे। आपने उनमें से कोई भी इस्तेमाल नहीं किया। अगर आप 14 जनवरी को रिफ़ंड मांगते हैं, तो आपका रिफ़ंड मंज़ूर हो जाएगा।

स्थिति B: आपने 1 जनवरी को क्रेडिट ख़रीदे। आपने तुरंत 1 क्रेडिट इस्तेमाल करके कोई प्रीमियम आवाज़ टेस्ट की। अगर आप 2 जनवरी को रिफ़ंड मांगते हैं, तो आपका रिफ़ंड अस्वीकार कर दिया जाएगा, क्योंकि सेवा पहले ही आंशिक रूप से खप चुकी है।

रिफ़ंड कैसे मांगें

अगर आप पात्रता की शर्तें पूरी करते हैं, तो कृपया अपने ऑर्डर के विवरण (जैसे ख़रीदारी के लिए इस्तेमाल किया गया ईमेल पता, User ID और Transaction ID) के साथ हमसे dkphhh@foxmail.com पर संपर्क करें। हम आपका अनुरोध 3-5 कार्य दिवसों में प्रोसेस करेंगे।